即时财经战疫“最后1公里”:品牌物管企业价值再发现

即时财经 2020-02-27167未知admin

  新型来势汹汹,打响了一场没有硝烟的战疫。面对,有、奔赴一线的“勇士”,也有守护家园、牢筑后防的“最美坚守者”。

  在这场共克时艰的中,社区是防疫的一线,也是居民健康的最后防线日,国家卫健委召开以“社区防疫”为主题的新闻发布会,次日中国物业管理协会发布《关于全力做好物业管理区域新型防控工作的书》和《物业管理区域防控工作操作》。各个物管在第一时间行动起来,在全国“抗疫战”中扮演了重要角色。

  在克而瑞获得的近5000份业主对物业防疫工作满意度的调研问卷中,超过9成的业主肯定物业在抗疫防疫中的重要性,近8成的业主认为此次中,企业的抗疫防疫工作较往常服务的提升是明显的,而综合实力TOP30的物管企业,其业主认可度提升率高达83.41%,25%业主反馈小区没有物业,希望有物业服务。

  2月20日,华菁证券发布研报显示,年初至今,物业板块整体P/E(市盈率)预算数已从27.4倍上升至目前的35.2倍,PEG(市盈增长比率)从0.88倍上升至1.11倍。

  这是不期而遇的新挑战,这是突如其来的新。他们也许无法投身到战“疫”一线,但他们在后方守护着脚下的家园。社区不仅是打赢的最后一道健康防线,也同样承担着一座城市的希望。

  风雨同舟,唯爱同行。经此一“疫”,物业管理工作的价值被重新发现。

  发生以来,一些大型企旗下的物业管理从集团层面启动应急预案,与基层协同,积极在旗下小区、等展开“抗疫”,真正成为了保障社区和居民生活的最后一道防线。

  治疗一线在医院,防控一线在物业。袭来,为方便业主居家隔离,多家企物业人员已不仅是安保员、卫生员,还是跑腿员、快递员、外卖员甚至宠物代养员。新城悦为居家隔离的特殊住户提供生鲜帮购服务;万科在小区出入口设置外卖、快递代存点,并提供保温箱、微波炉给外卖“保温”。

  中股CEO、中指院常务副院长黄瑜表示,经历这次,物业企业加深了与客户之间的关系,守住了社区最后 100米防线,挖深了护城河。同时,之下,也更凸显出物业行业的资本价值及抗周期、抗风险的特性。

  打赢防控阻击战,成败在细节,关键在社区。

  在嘉宝服务,同样有一群“战士”活跃在基层岗位。从与时间赛跑的最美者江义龙,到疫区穿行的最美“外卖配送员”罗邓坤,从清晨六点半的业主守护者张文贤,到用自己行动守护每一位“老朋友”安全的保洁杨兰……这些在战“疫”一线的物业人员,他们用自己的力量守护着32万户家庭的健康,成为了抗“疫”之战中的侠义担当。

  4大区域、69座城市、477个项目、32万户、100余万业主,每个数字都是嘉宝服务肩上沉甸甸的责任。

  早在1月26日,嘉宝总部及全国四大区域在第一时间成立防控领导小组和执行小组,落实各区域一把手负责,专项统筹整体防控工作。同时,建立集团、区域、城市、项目四级管理机制、抗疫日报机制,及时处理各区域的突况。

  截至2月10日,嘉宝服务共投入物资保障资金200余万元,通过境内外多重渠道采购消毒水、消毒片、口罩、防护服、洗手液、红外测温仪等物资。这些物资第一时间发放至全国各项目,有利支撑和保障了项目所在社区及城市的防疫工作。

  中信证券基业首席师陈聪表示,此次将强化、加速未来物业行业发展趋势。未来社区、街道与物业的合作将越来越多,物业将被纳入基层治理体系,话语权加大;二是对公共物业管理的影响更大,行业被重视,全域化服务程度变大。

  调控的“灰犀牛”尘埃未落,的“黑天鹅”又横空出现。2020,注定是坎坷波折的一年。

  面对此次大考,各大物管纷纷在社区防疫中启动应急预案,发挥了较为积极的正面作用,物业股就像这场高压下的一阵春风,股价从2月3日开市后一上升,即时财经至2月17日23家物业股中有21家股价累计上涨,过半涨幅在20%以上。物业股持续走强的背后,是越来越多的投资者对物管行业的看好。

  野村报告称,“考量到其(物业管理)防御性的业务特质、正面的政策及积极的增长前景催化剂,对物管股板块保持乐观看法”。

  正是这场共同战“疫”的过程,进一步彰显了物业企业社区治理的新型价值。对商而言,提升物业管理子的服务水平,不仅有助于销售,还能通过增值服务获得可观的收入。

  2月18日,嘉宝服务发布公告,预计2019年全年综合净利润至少4.16亿元,同比增长至少40%。目前嘉宝服务已成为西南地区龙头物业管理,并辐射全国,遍及69个城市,签约管理的物业超过1亿平方米。

  业内人士认为,此次是对物管行业的第二次价值发现。给物管企业带来的契机,实际上更有利于企业品牌价值。过后,那些有积极作为的物管必将迎来加速发展。从基础到增值,大物管规模将直冲3万亿元。

  在这场席卷全国的“防疫战”中,除了社区最后一公里服务从概念变为现实,“智慧物业”在此次抗疫一线中的发力,也让人们看到了物管行业在危机中推广智能运用的新契机。

  用科技实现期间“无接触式”服务,即时财经成为嘉宝服务此次抗击中的一大亮点。嘉宝生活家APP在首页开设“嘉菜园”专区,业主可通过专区直接进入选购。同时以小区为单位,建立了“某某小区‘嘉菜园’送菜到家服务群”,由生活家经营管家提供专属服务,每日向业主推荐新鲜蔬菜及购买方式。

  除了帮助业主买菜,嘉宝服务还帮助业主在各大采买生活物资,代收代寄包裹,提供跑腿服务,解决“最后100米”的;整合京东、网易严选、苏宁帮客等品牌供应商,筛选出优质商品,为业主提供“米面粮油”、“生活日用”、“蔬果生鲜”等居家生活一站式服务。

  有认为,嘉宝服务结合数字化、智能化所提供的“无接触式”经济服务,一方面提高了其增值服务收入,降低了抗疫成本,另一方面还提高了物业管理费收缴率,这对于重视现金流的资本市场来说,无疑会越来越受到重视。

  “此次中,物业服务的真正价值得到彰显。团队素质提升、智能运用推广、服务模式转变为物管行业深度发展奠定了基础,为社区增值服务发展提供了契机,社区‘最后一公里’不再是概念,而是活生生的事实。”中指研究院物业事业部总经理牛晓娟说。即时财经

  显然,这是对物管企业内功的磨练,市场对物管企业应对能力与作业方式变化的评级,也是业主对物管行业的价值发现。

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